تسلا اقداماتی پیشگیرانه را با فراخوانی حدود 239,000 خودروی برقی در ایالات متحده انجام می‌دهد. این فراخوان به نگرانی‌های مربوط به خرابی دوربین‌های پشتی می‌پردازد که ممکن است ایمنی راننده را به خطر بیندازد. این اطلاعیه به تازگی از طریق پرونده‌ها در وب‌سایت مدیریت ملی ایمنی ترافیک بزرگراه‌ها (NHTSA) عمومی شده است.
بر اساس مکاتبات تسلا با مقامات نظارتی، دوربین پشتی که قادر به نمایش تصویر نیست، به شدت دید راننده را محدود می‌کند و در نتیجه احتمال تصادف را افزایش می‌دهد. این فراخوان به طور خاص مدل‌های سدان Model 3 و Model S در سال‌های 2024-2025 و همچنین SUVهای Model X و Model Y در سال‌های 2023-2025 را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
به منظور کاهش این مشکل، تسلا تأیید کرده است که قبلاً یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری رایگان از طریق هوا منتشر کرده که به حل برخی از مشکلات دوربین‌ها کمک می‌کند. در زمینه وسیع‌تر، این شرکت در سال 2024 یک مجموع 16 فراخوان در ایالات متحده را آغاز کرده که بر بیش از 5 میلیون وسیله نقلیه تأثیر گذاشته است. قابل توجه است که بخش قابل توجهی از این مشکلات به Cybertruck جدید مرتبط بوده است.
برای برخی از مشتریان که با خرابی‌های شدید مدارهای چاپی روبرو هستند که ممکن است به این مشکلات دوربین منجر شود، تسلا خدمات جایگزینی رایگان را ارائه می‌دهد تا اطمینان حاصل کند که وسایل نقلیه آن‌ها ایمن باقی می‌مانند. خوشبختانه، تسلا تا کنون گزارشی از جراحات یا مرگ و میر جدی مرتبط با این خرابی‌های دوربین ثبت نکرده است.
مانند همیشه، اگر شما صاحب تسلا هستید، آگاه ماندن و بررسی به‌روزرسانی‌های لازم برای ایمنی وسیله نقلیه‌تان ضروری است.
فراخوان مهم: تسلا به خرابی‌های دوربین که هزاران وسیله نقلیه را تحت تأثیر قرار می‌دهد، رسیدگی می‌کند
مروری بر فراخوان تسلا
تسلا به‌طور رسمی یک فراخوان بزرگ برای حدود 239,000 خودروی برقی در ایالات متحده اعلام کرده است. این اقدام در پاسخ به گزارش‌هایی درباره خرابی‌های دوربین‌های پشتی در مدل‌های مختلف انجام می‌شود که ممکن است ایمنی راننده را تحت تأثیر قرار دهد. جزئیات فراخوان از طریق پرونده‌های NHTSA در دسترس قرار گرفته است.
مدل‌های تحت تأثیر
این فراخوان چندین مدل اخیر را تحت تأثیر قرار می‌دهد:
– 2024-2025 Model 3
– 2024-2025 Model S
– 2023-2025 Model X
– 2023-2025 Model Y
این وسایل نقلیه به‌طور خاص برای مشکلاتی که دوربین پشتی ممکن است تصویر را نمایش ندهد، ذکر شده‌اند که به‌طور قابل توجهی دید پشت راننده را کاهش داده و بنابراین احتمال تصادف را افزایش می‌دهد.
پاسخ تسلا به مشکل
به منظور رسیدگی سریع به این مسائل، تسلا یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری رایگان از طریق هوا (OTA) را برای رفع برخی از مشکلات مرتبط با دوربین‌ها منتشر کرده است. این قابلیت از راه دور ویژگی قابل توجهی از وسایل نقلیه تسلا است که به این شرکت امکان می‌دهد مشکلات مربوط به نرم‌افزار را بدون نیاز به حضور مالکان در مراکز خدمات، اصلاح کند.
زمینه وسیع‌تر فراخوان
239,000 وسیله نقلیه تحت تأثیر بخشی از یک روند بزرگ‌تر برای تسلا در سال 2024 است که در آن شرکت مجموعاً 16 فراخوان را آغاز کرده که بر بیش از 5 میلیون وسیله نقلیه تأثیر گذاشته است. به‌طور خاص، تعداد قابل توجهی از این فراخوان‌ها به مدل جدید Cybertruck مربوط می‌شود. این اقدامات نشان‌دهنده رویکرد پیشگیرانه تسلا برای رسیدگی به خطرات بالقوه ایمنی در سبد محصولات خود است.
حمایت از مشتریان تحت تأثیر
برای مشتریانی که با خرابی‌های شدید مدارهای چاپی روبه‌رو هستند که ممکن است به این خرابی‌های دوربین منجر شود، تسلا خدمات جایگزینی رایگان را ارائه می‌دهد. این اطمینان برای حفظ ایمنی و عملکرد وسیله نقلیه بسیار مهم است. خوشبختانه، تا کنون گزارشی از جراحات جدی یا مرگ و میر مرتبط با این مشکلات خاص دوربین پشتی وجود نداشته است.
آگاه ماندن
برای صاحبان تسلا، بسیار مهم است که در مورد هرگونه فراخوان یا به‌روزرسانی نرم‌افزاری که ممکن است تأثیر بر ایمنی و عملکرد وسایل نقلیه داشته باشد، به‌روز بمانند. چک‌های منظم با وب‌سایت NHTSA یا ارتباطات رسمی تسلا می‌تواند اطمینان حاصل کند که مالکان اطلاعات کافی دارند و وسایل نقلیه آن‌ها به‌طور ایمن عمل می‌کنند.
بینش‌ها و روندها
در حوزه وسایل نقلیه برقی، فراخوان‌ها و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری به طور فزاینده‌ای رایج شده است زیرا فناوری به سرعت در حال تکامل است. ادغام رفع مشکلات نرم‌افزاری از طریق به‌روزرسانی‌های OTA نوآوری است که تسلا را از بسیاری از خودروسازان سنتی متمایز می‌کند و تعهد این شرکت به ایمنی مشتری و عملکرد وسیله نقلیه را نشان می‌دهد.
نتیجه‌گیری
فراخوان اخیر که وسایل نقلیه تسلا را تحت تأثیر قرار می‌دهد، به اهمیت ایمنی وسیله نقلیه و اقدامات ضروری که تولیدکنندگان باید برای اطمینان از حفاظت از مصرف‌کننده انجام دهند، یادآوری می‌کند. با ادامه نوآوری تسلا در حوزه وسایل نقلیه برقی، آگاه ماندن در مورد فراخوان‌ها و بهروزرسانیها برای همه صاحبان تسلا ضروری است. برای کسب اطلاعات بیشتر و بهروزرسانیها در مورد تسلا و سبد وسیله نقلیه آن، به وب‌سایت رسمی تسلا مراجعه کنید.
